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Foire aux questions
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Comment suivre ma commande?
Un e-mail de confirmation de commande vous sera envoyé et vous pourrez donc suivre l’acheminement de votre colis avec votre numéro de suivi.
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Quels sont les modes de paiement acceptés?
Avec le click-and-collect, vous payez directement en boutique avec le mode de paiement que vous souhaitez.
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Quels sont les délais pour effectuer un échange?
Les délais pour effectuer un échange sont de 30 jours sous présentation du bon de commande ou du ticket de caisse. Dépassé ce délai, aucun échange ne sera accepté.
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Qu’est-ce que le click-and-collect?
Le click-and-collect vous permettra de commander les articles en ligne et de venir les récupérer en boutique sous 24 heures. Cela vous permettra bien évidemment de gagner du temps et de voir directement, depuis chez vous, les produits proposés et disponibles en boutique! Pratique, économique et rapide, vous n’aurez pas non plus de frais de livraison à payer!
Pour payer ? C’est simple! Il vous suffit de régler votre achat quand vous venez le récupérer en boutique.
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Sous combien de temps puis-je venir chercher ma commande en boutique via le système d’achat click-and-collect?
Vous pouvez venir chercher votre commande 24h après votre commande sur le site Internet. Il vous faudra alors présenter en boutique votre mail de confirmation de commande et vous pourrez ensuite procéder au paiement et à la récupération de vos articles.
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